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Usability Optimierung

Agentur für nutzerzentrierte Webseiten und Softwarelösungen

Usability Testing und Usability Optimierung sind wichtige Bausteine bei der Entwicklung von Webseiten und Softwareprodukten jeder Art. Denn nur wer die Zielgruppe schon in der Design-Phase berücksichtigt, entwirft Produkte, die den Usern bestmöglich behilflich sind.

Für Auftraggeber wird Usability Testing oft als vermeidbarer Kostenfaktor gesehen, da ein fertiges Agentur Produkt in jedem Fall ansprechend gestaltet ist und gut funktioniert. Doch jede Zielgruppe ist einzigartig - oft können durch marginale Veränderungen in Contentelementen, Seitenstruktur oder Design die Performance und Nutzerzufriedenheit nochmals optimiert werden.

Um dieses Maximum der Nutzerzufriedenheit zu erreichen, ohne dass sich die Projektkosten unverhältnismäßig erhöhen, wenden die zersoeven design studios daher bei Bedarf schlanke Usability Testing Verfahren an.

Dabei setzen wir sowohl auf Methoden welche die Benutzerfreundlichkeit von Webseiten im Hintergrund messen, als auch auf live Tests mit Probanden vor Ort. Unser Schwerpunkt liegt daher bei effizienten Verfahren, die einen aussagekräftigen Datenbestand bei einem fest kalkulierten Aufwand liefern.

Heatmapping

Mittels Heatmapping werden ebenfalls im Hintergrund die Interaktionen anonymisiert aufgezeichnet, die Nutzer auf Ihrer Webseite durchführen. Im Ergebnis entstehen grafische Heatmaps die Aufschluss darüber geben, mit welchen Elementen interagiert wird, welche ungenutzt bleiben und wie sich Nutzer auf Ihrer Webseite bewegen. Hierdurch kann der Erfolg einer neuen Webseite bestätigt werden oder auch weiteres Entwicklungspotential erkannt werden.

A / B Testing

Ausgehend von einem Original sowie der These, dass eine Abwandlung hiervon verbesserte Messwerte liefert, wird in Echtzeit ein Vergleichstest im Hintergrund ausgeführt. Nutzer bekommen per Zufall z.B. Webseite A oder B ausgeliefert, ohne dass sie es merken. Auf diese Weise können Ergebnisse sehr großer Nutzergruppen gesammelt und ausgewertet werden.

Live Probanden Testing via Guerilla Usability

Gerade in der Entwicklungsphase kann kontinuierliches Feedback von echten Zielgruppen richtungsweisend sein. Um Webseiten und Software nutzerzentriert zu entwickeln, wenden die zeroseven design studios daher schlanke Guerilla Usability Prozesse an, die mit wenig Aufwand Feedback zu den Keyfeatures vor Ort bei den Nutzern einholt. Hierdurch erhalten wir Informationen zu Erwartungen und Bedürfnissen, deren Erfüllung unser Ziel ist.

Wenn wir Ihr Interesse an unseren Projekten und unserer Agentur geweckt haben, freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme.

Thomas Seruset
CEO - Geschäftsführender Gesellschafter (Head of Digital)

Telefon: +49 731 71 57 32 100
E-Mail: team@zeroseven.de

Thomas Seruset
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